個人情報保護方針
1. 個人情報の収集
当社は、サービスの提供および運営のために、以下の個人情報を収集します。
収集する情報
- 氏名（姓、名）
- 住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地）
- 電話番号（携帯電話番号、固定電話番号）
- メールアドレス（登録時のメールアドレス）
- 生年月日（年齢確認のため）
- 支払い情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など）
- サービス利用履歴（購入履歴、予約履歴など）
- IPアドレス、ブラウザ情報（クッキー使用）
収集方法
- お客様がサービスを利用する際、オンラインフォームへの入力や会員登録、サービス利用の際に収集します。
- 電話、メールでのお問い合わせや予約、サービス利用時にも情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
サービス提供・運営
会員管理
お客様対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意を得た場合
- 業務委託先への提供
- サービス提供のために外部業者に業務を委託する場合（例：決済業者など）。業務委託先には、個人情報の適切な管理を義務付けます。
- 法令に基づく提供
- 法令に基づき、司法機関、行政機関からの要求があった場合には、適切に提供いたします。
4. 個人情報の管理と保護
当社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失を防ぐために、以下の安全対策を実施しています。
- アクセス管理
- 個人情報へのアクセスは、業務上必要な者に限定し、パスワードやID管理を徹底しています。
- セキュリティソフトの使用
- 最新のセキュリティソフトウェアを使用し、ウイルスや不正アクセスからの保護を行っています。
- 定期的な監査
- セキュリティの脆弱性を検出するため、定期的に内部監査を行い、改善策を講じています。
5. 個人情報の保管期間
お客様の個人情報は、サービス提供の目的が達成されるまで、または法的義務を履行するために必要な期間のみ保管いたします。保管期間が過ぎた場合、速やかに適切な方法で破棄または匿名化いたします。
6. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示：ご自身の個人情報が当社に登録されているかどうか、またその内容を確認することができます。
- 訂正・更新：登録内容に誤りがあった場合、訂正または更新を求めることができます。
- 削除：ご自身の個人情報の削除を求めることができます（ただし、法令に基づき削除できない場合があります）。
手続き方法
- 開示・訂正・削除を希望される場合、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 必要な手続きをご案内し、適切に対応いたします。
7. 第三者のリンク先について
当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は一切責任を負いません。リンク先のサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、予告なく改定されることがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイトにおいて、改定内容を通知いたします。改定後のポリシーは、ウェブサイトに掲載された日から効力を生じます。
10. 法令遵守
当社は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。